사무자동화산업기사
사무자동화산업 설계·관리 전문가 자격증
문제 1397개
전기·전자
문제 목록
총 1397문제 중
921-930번
문제 921
난이도: 중
(1차) 사무경영관리 개론
인재개발
객관식
다음 중 '역멘토링(Reverse Mentoring)'의 특징은?
정답: 젊은 직원이 선임에게 지식 전달
역멘토링은 젊은 직원이 선임 직원에게 새로운 기술이나 트렌드를 가르치는 방식입니다.
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난이도: 하
ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
추천 2
난이도: 하
사무관리원칙
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
정답: 복잡화의 원칙
사무관리의 기본 원칙은 간소화, 표준화, 전문화이며, 복잡화는 사무관리가 지양하는 것이다.
추천 3
난이도: 중
성장 전략
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
정답: 데이터 기반 실험과 빠른 반복
그로스 해킹은 데이터 분석과 실험을 통해 빠른 성장을 추구하는 마케팅 전략입니다.
문제 922
난이도: 중
(1차) 사무경영관리 개론
가치사슬
객관식
다음 중 '밸류체인(Value Chain)' 분석의 지원활동에 해당하지 않는 것은?
정답: 출하 물류
밸류체인의 지원활동은 기업인프라, 인적자원관리, 기술개발, 조달입니다. 출하물류는 주활동에 해당합니다.
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난이도: 하
ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
추천 2
난이도: 하
사무관리원칙
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
정답: 복잡화의 원칙
사무관리의 기본 원칙은 간소화, 표준화, 전문화이며, 복잡화는 사무관리가 지양하는 것이다.
추천 3
난이도: 중
성장 전략
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
정답: 데이터 기반 실험과 빠른 반복
그로스 해킹은 데이터 분석과 실험을 통해 빠른 성장을 추구하는 마케팅 전략입니다.
문제 923
난이도: 상
(1차) 사무경영관리 개론
경영분석
객관식
기업이 연 매출 100억원에서 변동비율 60%, 고정비 30억원일 때, 영업레버리지 정도(DOL)는?
정답: 4.0
공헌이익 = 100억 × 40% = 40억, 영업이익 = 40억 - 30억 = 10억, DOL = 공헌이익/영업이익 = 40억/10억 = 4.0
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난이도: 중
성장 전략
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
정답: 데이터 기반 실험과 빠른 반복
그로스 해킹은 데이터 분석과 실험을 통해 빠른 성장을 추구하는 마케팅 전략입니다.
추천 2
난이도: 하
ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
추천 3
난이도: 상
리더십이론
다음 표에서 리더십 이론과 특징의 매칭이 잘못된 것은?
다음 표에서 리더십 이론과 특징의 매칭이 잘못된 것은?
표:
{"headers" => ["리더십 이론", "특징"], "rows" => [["특성이론", "타고난 자질 중시"], ["행동이론", "리더의 행동 패턴 분석"], ["상황이론", "상황에 따른 리더십"], ["변혁적 리더십", "현상 유지 중시"]]}
정답: 변혁적 리더십 - 현상 유지 중시
변혁적 리더십은 조직 변화와 혁신을 추구하며, 현상 유지는 거래적 리더십의 특징이다.
문제 924
난이도: 중
(1차) 사무경영관리 개론
소비자심리
객관식
다음 중 '이케아 효과(IKEA Effect)'가 의미하는 것은?
정답: 직접 만든 제품에 높은 가치 부여
이케아 효과는 소비자가 직접 조립하거나 만든 제품에 더 높은 가치를 부여하는 심리적 현상입니다.
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난이도: 하
ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
추천 2
난이도: 하
사무관리원칙
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
정답: 복잡화의 원칙
사무관리의 기본 원칙은 간소화, 표준화, 전문화이며, 복잡화는 사무관리가 지양하는 것이다.
추천 3
난이도: 중
성장 전략
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
정답: 데이터 기반 실험과 빠른 반복
그로스 해킹은 데이터 분석과 실험을 통해 빠른 성장을 추구하는 마케팅 전략입니다.
문제 925
난이도: 하
(1차) 사무경영관리 개론
고객서비스 자동화
객관식
다음 보기 중 '챗봇(Chatbot)'을 활용한 고객서비스의 장점을 모두 고른 것은?
【보기】
ㄱ.24시간 365일 서비스 제공
ㄴ.일관된 응대 품질
ㄷ.복잡한 감정 문제 해결
ㄹ.운영 비용 절감
정답: ㄱ, ㄴ, ㄹ
챗봇은 24/7 서비스, 일관된 품질, 비용 절감의 장점이 있지만, 복잡한 감정 문제는 아직 한계가 있습니다.
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난이도: 하
ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
추천 2
난이도: 하
사무관리원칙
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
정답: 복잡화의 원칙
사무관리의 기본 원칙은 간소화, 표준화, 전문화이며, 복잡화는 사무관리가 지양하는 것이다.
문제 926
난이도: 중
(1차) 사무경영관리 개론
전략 전환
객관식
다음 중 '피보팅(Pivoting)' 전략이 필요한 시점으로 가장 적절한 것은?
정답: 시장 반응이 미미할 때
피보팅은 현재 비즈니스 모델이 시장에서 반응이 없거나 성장이 정체될 때 방향을 전환하는 전략입니다.
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난이도: 하
ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
추천 2
난이도: 하
사무관리원칙
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
정답: 복잡화의 원칙
사무관리의 기본 원칙은 간소화, 표준화, 전문화이며, 복잡화는 사무관리가 지양하는 것이다.
추천 3
난이도: 중
성장 전략
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
정답: 데이터 기반 실험과 빠른 반복
그로스 해킹은 데이터 분석과 실험을 통해 빠른 성장을 추구하는 마케팅 전략입니다.
문제 927
난이도: 중
(1차) 사무경영관리 개론
유통전략
객관식
다음 중 '옴니채널'과 '멀티채널'의 차이점으로 옳은 것은?
정답: 옴니채널은 채널 간 통합, 멀티채널은 독립 운영
옴니채널은 모든 채널이 통합되어 일관된 경험을 제공하며, 멀티채널은 여러 채널이 독립적으로 운영됩니다.
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난이도: 하
ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
추천 2
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사무관리원칙
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
정답: 복잡화의 원칙
사무관리의 기본 원칙은 간소화, 표준화, 전문화이며, 복잡화는 사무관리가 지양하는 것이다.
추천 3
난이도: 하
유통전략
다음 중 '옴니채널(Omni-channel)' 전략의 특징으로 옳은 것은?
다음 중 '옴니채널(Omni-channel)' 전략의 특징으로 옳은 것은?
정답: 온오프라인 채널을 통합 운영한다
옴니채널은 온오프라인 채널을 통합하여 일관된 고객 경험을 제공하는 전략입니다.
문제 928
난이도: 중
(1차) 사무경영관리 개론
제품수명주기
객관식
다음 표는 제품 라이프사이클별 전략이다. 성숙기 전략으로 가장 적절한 것은?
📊 표 데이터
| 단계 | 시장특성 | 전략 |
|---|---|---|
| 도입기 | 낮은 인지도 | 인지도 확산 |
| 성장기 | 급속한 성장 | 시장점유율 확대 |
| 성숙기 | 성장 둔화 | ? |
| 쇠퇴기 | 수요 감소 | 철수 또는 유지 |
정답: 차별화와 원가 절감
성숙기는 시장이 포화되고 성장이 둔화되므로, 차별화나 원가절감을 통한 수익성 극대화가 주요 전략입니다.
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ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
추천 2
난이도: 하
사무관리원칙
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
정답: 복잡화의 원칙
사무관리의 기본 원칙은 간소화, 표준화, 전문화이며, 복잡화는 사무관리가 지양하는 것이다.
추천 3
난이도: 중
성장 전략
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
정답: 데이터 기반 실험과 빠른 반복
그로스 해킹은 데이터 분석과 실험을 통해 빠른 성장을 추구하는 마케팅 전략입니다.
문제 929
난이도: 하
(1차) 사무경영관리 개론
기업윤리
객관식
다음 중 '그린워싱(Greenwashing)'의 의미로 옳은 것은?
정답: 위장된 친환경 마케팅
그린워싱은 실제보다 과장하여 친환경적인 것처럼 홍보하는 위장 환경주의를 의미합니다.
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ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
추천 2
난이도: 하
사무관리원칙
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
정답: 복잡화의 원칙
사무관리의 기본 원칙은 간소화, 표준화, 전문화이며, 복잡화는 사무관리가 지양하는 것이다.
문제 930
난이도: 중
(1차) 사무경영관리 개론
목표관리
객관식
다음 보기 중 'OKR(Objectives and Key Results)'의 특징을 모두 고른 것은?
【보기】
ㄱ.도전적인 목표 설정
ㄴ.측정 가능한 핵심 결과
ㄷ.100% 달성 목표
ㄹ.투명한 공유와 소통
정답: ㄱ, ㄴ, ㄹ
OKR은 도전적 목표(70% 달성이면 성공), 측정 가능한 결과, 투명한 공유가 특징입니다. 100% 달성은 목표가 낮다는 의미입니다.
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ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
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사무관리원칙
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
정답: 복잡화의 원칙
사무관리의 기본 원칙은 간소화, 표준화, 전문화이며, 복잡화는 사무관리가 지양하는 것이다.
추천 3
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성장 전략
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
정답: 데이터 기반 실험과 빠른 반복
그로스 해킹은 데이터 분석과 실험을 통해 빠른 성장을 추구하는 마케팅 전략입니다.
📋 시험 정보
📚 시험과목
📄 필기시험 과목
1
사무자동화시스템
2
사무경영관리개론
3
프로그래밍일반
4
정보통신개론
🔧 실기시험 과목
1
실기시험 (작업형)
📝 검정방법 및 합격기준
📄 필기시험
객관식 4지 택일형, 과목당 20문항(과목당 30분)
합격기준
100점을 만점으로 하여 과목당 40점이상, 전과목 평균60점이상
🔧 실기시험
작업형(2시간)
합격기준
100점을 만점으로 하여 60점 이상 안전등급(Safety Level) : 1등급 ▼위험경고주의관심 • 시험장소 구분 실내 • 주요시설 및 장비컴퓨터, 프린터 • 보호구 해당사항없음 - 보호구(작업복 등) 착용, 정리정돈 상태, 안전사항 등이 채점 대상이 될 수 있습니다
🎯 직무정의
- 필기시험의 내용은 고객지원>자료실의 출제기준을 참고바랍니다.
📈 출제경향
- 필기시험의 내용은 고객지원>자료실의 출제기준을 참고바랍니다. - 실기시험은 작업형 실기시험으로 평가되며, 해당 내용은 공개문제를 참조 바랍니다.
📋 출제기준
사무자동화산업기사 출제기준 입니다. 메뉴상단 고객지원-자료실-출제기준 에서도 보실 수 있습니다.
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📊 통계
최근 업데이트: 2024년 기준
📝 필기시험
접수자
16,631명
응시자
10,801명
합격자
5,868명
합격률
54.3%
🔧 실기시험
접수자
8,415명
응시자
6,140명
합격자
4,433명
합격률
72.2%
👥 성별
남자
2,478명
(55.9%)
여자
1,955명
(44.1%)
📈 연도별 추이 (필기시험 기준)
| 구분 | 2024년 | 2023년 | 2022년 |
|---|---|---|---|
| 접수자 | 16,631 | 16,891 | 15,513 |
| 응시자 | 10,801 | 11,142 | 10,619 |
| 합격자 | 5,868 | 6,241 | 5,905 |
📈 합격률 트렌드
📊 응시자 수 트렌드
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