사무자동화산업기사
사무자동화산업 설계·관리 전문가 자격증
문제 1397개
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총 1397문제 중
1001-1010번
문제 1001
난이도: 중
(1차) 사무경영관리 개론
손익계산
객관식
기업이 연 매출 50억원, 매출원가 30억원, 판관비 15억원일 때, 영업이익률은?
정답: 10%
영업이익 = 매출 - 매출원가 - 판관비 = 50억 - 30억 - 15억 = 5억. 영업이익률 = 5억/50억 × 100 = 10%
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난이도: 하
ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
추천 2
난이도: 하
사무관리원칙
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
정답: 복잡화의 원칙
사무관리의 기본 원칙은 간소화, 표준화, 전문화이며, 복잡화는 사무관리가 지양하는 것이다.
추천 3
난이도: 중
성장 전략
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
정답: 데이터 기반 실험과 빠른 반복
그로스 해킹은 데이터 분석과 실험을 통해 빠른 성장을 추구하는 마케팅 전략입니다.
문제 1002
난이도: 중
(1차) 사무경영관리 개론
지속가능경영
객관식
다음 중 '공유가치창출(CSV)'과 '기업의 사회적 책임(CSR)'의 차이점으로 옳은 것은?
정답: CSV는 전략적, CSR은 자선적
CSV는 사회적 가치와 경제적 가치를 동시에 창출하는 전략적 접근이고, CSR은 주로 자선적 활동 중심입니다.
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추천 1
난이도: 하
ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
추천 2
난이도: 하
사무관리원칙
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
정답: 복잡화의 원칙
사무관리의 기본 원칙은 간소화, 표준화, 전문화이며, 복잡화는 사무관리가 지양하는 것이다.
추천 3
난이도: 하
지속가능경영
다음 보기 중 '순환경제(Circular Economy)'의 원칙을 모두 고른 것은?
다음 보기 중 '순환경제(Circular Economy)'의 원칙을 모두 고른 것은?
보기:
["폐기물 최소화", "제품 수명 연장", "일회용 제품 확대", "자원 재사용과 재활용"]
정답: ㄱ, ㄴ, ㄹ
순환경제는 폐기물 최소화, 제품 수명 연장, 재사용/재활용이 핵심이며, 일회용 제품과는 반대 개념입니다.
문제 1003
난이도: 중
(1차) 사무경영관리 개론
조직구조
객관식
다음 보기 중 '애자일 조직'의 특징을 모두 고른 것은?
【보기】
ㄱ.자율적 소규모 팀
ㄴ.빠른 의사결정
ㄷ.엄격한 위계구조
ㄹ.지속적 실험과 학습
정답: ㄱ, ㄴ, ㄹ
애자일 조직은 자율적 팀, 빠른 의사결정, 지속적 학습이 특징이며, 엄격한 위계구조와는 반대입니다.
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난이도: 하
ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
추천 2
난이도: 하
사무관리원칙
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
정답: 복잡화의 원칙
사무관리의 기본 원칙은 간소화, 표준화, 전문화이며, 복잡화는 사무관리가 지양하는 것이다.
추천 3
난이도: 중
성장 전략
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
정답: 데이터 기반 실험과 빠른 반복
그로스 해킹은 데이터 분석과 실험을 통해 빠른 성장을 추구하는 마케팅 전략입니다.
문제 1004
난이도: 상
(1차) 사무경영관리 개론
프로세스 분석
객관식
다음 중 '프로세스 마이닝'의 주요 활용 목적으로 옳은 것은?
정답: 실제 업무 프로세스 발견과 개선
프로세스 마이닝은 시스템 로그 데이터를 분석하여 실제 업무 프로세스를 발견하고 개선점을 찾는 기법입니다.
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난이도: 중
성장 전략
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
정답: 데이터 기반 실험과 빠른 반복
그로스 해킹은 데이터 분석과 실험을 통해 빠른 성장을 추구하는 마케팅 전략입니다.
추천 2
난이도: 하
ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
추천 3
난이도: 하
프로세스 분석
업무 프로세스를 개선하기 위해 현재 상태(As-Is)와 미래 상태(To-Be)를 비교 분석하는 기법은?
업무 프로세스를 개선하기 위해 현재 상태(As-Is)와 미래 상태(To-Be)를 비교 분석하는 기법은?
정답: 갭 분석
갭 분석(Gap Analysis)은 현재 상태와 목표 상태 간의 차이를 파악하여 개선방안을 도출하는 기법입니다.
문제 1005
난이도: 상
(1차) 사무경영관리 개론
시장진출 전략
객관식
다음 표는 지역별 시장 매력도 평가이다. 진출 우선순위가 가장 높은 지역은?
📊 표 데이터
| 지역 | 시장규모(10점) | 성장률(10점) | 경쟁강도(10점) | 종합점수 |
|---|---|---|---|---|
| 아시아 | 9 | 8 | 3 | ? |
| 유럽 | 7 | 5 | 7 | ? |
| 북미 | 8 | 6 | 8 | ? |
| 남미 | 5 | 9 | 2 | ? |
정답: 아시아
종합점수 = 시장규모 + 성장률 - 경쟁강도. 아시아: 14점, 유럽: 5점, 북미: 6점, 남미: 12점. 아시아가 가장 높습니다.
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난이도: 중
성장 전략
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
정답: 데이터 기반 실험과 빠른 반복
그로스 해킹은 데이터 분석과 실험을 통해 빠른 성장을 추구하는 마케팅 전략입니다.
추천 2
난이도: 하
ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
추천 3
난이도: 상
리더십이론
다음 표에서 리더십 이론과 특징의 매칭이 잘못된 것은?
다음 표에서 리더십 이론과 특징의 매칭이 잘못된 것은?
표:
{"headers" => ["리더십 이론", "특징"], "rows" => [["특성이론", "타고난 자질 중시"], ["행동이론", "리더의 행동 패턴 분석"], ["상황이론", "상황에 따른 리더십"], ["변혁적 리더십", "현상 유지 중시"]]}
정답: 변혁적 리더십 - 현상 유지 중시
변혁적 리더십은 조직 변화와 혁신을 추구하며, 현상 유지는 거래적 리더십의 특징이다.
문제 1006
난이도: 상
(1차) 사무경영관리 개론
혁신이론
객관식
다음 중 '파괴적 혁신(Disruptive Innovation)'의 특징으로 옳은 것은?
정답: 초기 저성능이지만 새로운 가치 제공
파괴적 혁신은 초기에는 기존 제품보다 성능이 낮지만, 새로운 가치를 제공하여 시장을 재편합니다.
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난이도: 중
성장 전략
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
정답: 데이터 기반 실험과 빠른 반복
그로스 해킹은 데이터 분석과 실험을 통해 빠른 성장을 추구하는 마케팅 전략입니다.
추천 2
난이도: 하
ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
추천 3
난이도: 상
리더십이론
다음 표에서 리더십 이론과 특징의 매칭이 잘못된 것은?
다음 표에서 리더십 이론과 특징의 매칭이 잘못된 것은?
표:
{"headers" => ["리더십 이론", "특징"], "rows" => [["특성이론", "타고난 자질 중시"], ["행동이론", "리더의 행동 패턴 분석"], ["상황이론", "상황에 따른 리더십"], ["변혁적 리더십", "현상 유지 중시"]]}
정답: 변혁적 리더십 - 현상 유지 중시
변혁적 리더십은 조직 변화와 혁신을 추구하며, 현상 유지는 거래적 리더십의 특징이다.
문제 1007
난이도: 중
(1차) 사무경영관리 개론
품질관리
객관식
다음 중 '카노 모델(Kano Model)'에서 '감동 품질'의 특징은?
정답: 있으면 감동, 없어도 불만 없음
감동 품질은 충족되면 만족도가 크게 상승하지만, 충족되지 않아도 불만이 없는 품질 요소입니다.
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ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
추천 2
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사무관리원칙
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
정답: 복잡화의 원칙
사무관리의 기본 원칙은 간소화, 표준화, 전문화이며, 복잡화는 사무관리가 지양하는 것이다.
추천 3
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품질관리
PDCA 사이클에서 'Check' 단계의 주요 활동으로 가장 적절한 것은?
PDCA 사이클에서 'Check' 단계의 주요 활동으로 가장 적절한 것은?
정답: 실행 결과의 측정 및 평가
Check 단계는 실행 결과를 계획과 비교하여 평가하는 단계입니다. 실행은 Do, 개선은 Act 단계입니다.
문제 1008
난이도: 중
(1차) 사무경영관리 개론
디지털 트윈
객관식
다음 보기 중 '디지털 트윈(Digital Twin)'의 활용 분야를 모두 고른 것은?
【보기】
ㄱ.제조 공정 시뮬레이션
ㄴ.예측 정비
ㄷ.물리적 생산만
ㄹ.제품 설계 최적화
정답: ㄱ, ㄴ, ㄹ
디지털 트윈은 시뮬레이션, 예측 정비, 설계 최적화에 활용되며, 물리적 생산만이 아닌 가상 모델링이 핵심입니다.
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난이도: 하
ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
추천 2
난이도: 하
사무관리원칙
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
정답: 복잡화의 원칙
사무관리의 기본 원칙은 간소화, 표준화, 전문화이며, 복잡화는 사무관리가 지양하는 것이다.
추천 3
난이도: 중
성장 전략
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
정답: 데이터 기반 실험과 빠른 반복
그로스 해킹은 데이터 분석과 실험을 통해 빠른 성장을 추구하는 마케팅 전략입니다.
문제 1009
난이도: 상
(1차) 사무경영관리 개론
화폐의 시간가치
객관식
기업이 프로젝트 투자 시 할인율 12%를 적용한다. 2년 후 받을 144만원의 현재가치는?
정답: 115만원
현재가치 = 미래가치 / (1+할인율)^기간 = 144 / (1.12)^2 = 144 / 1.2544 ≈ 114.8만원 ≈ 115만원
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난이도: 중
성장 전략
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
정답: 데이터 기반 실험과 빠른 반복
그로스 해킹은 데이터 분석과 실험을 통해 빠른 성장을 추구하는 마케팅 전략입니다.
추천 2
난이도: 하
ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
추천 3
난이도: 상
리더십이론
다음 표에서 리더십 이론과 특징의 매칭이 잘못된 것은?
다음 표에서 리더십 이론과 특징의 매칭이 잘못된 것은?
표:
{"headers" => ["리더십 이론", "특징"], "rows" => [["특성이론", "타고난 자질 중시"], ["행동이론", "리더의 행동 패턴 분석"], ["상황이론", "상황에 따른 리더십"], ["변혁적 리더십", "현상 유지 중시"]]}
정답: 변혁적 리더십 - 현상 유지 중시
변혁적 리더십은 조직 변화와 혁신을 추구하며, 현상 유지는 거래적 리더십의 특징이다.
문제 1010
난이도: 중
(1차) 사무경영관리 개론
고객유지
객관식
다음 중 '고객 이탈(Churn) 방지' 전략으로 가장 효과적인 것은?
정답: 이탈 징후 사전 감지와 맞춤 대응
고객 이탈 징후를 사전에 감지하고 맞춤형 리텐션 프로그램을 제공하는 것이 가장 효과적입니다.
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ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
추천 2
난이도: 하
사무관리원칙
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
정답: 복잡화의 원칙
사무관리의 기본 원칙은 간소화, 표준화, 전문화이며, 복잡화는 사무관리가 지양하는 것이다.
추천 3
난이도: 중
성장 전략
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
정답: 데이터 기반 실험과 빠른 반복
그로스 해킹은 데이터 분석과 실험을 통해 빠른 성장을 추구하는 마케팅 전략입니다.
📋 시험 정보
📚 시험과목
📄 필기시험 과목
1
사무자동화시스템
2
사무경영관리개론
3
프로그래밍일반
4
정보통신개론
🔧 실기시험 과목
1
실기시험 (작업형)
📝 검정방법 및 합격기준
📄 필기시험
객관식 4지 택일형, 과목당 20문항(과목당 30분)
합격기준
100점을 만점으로 하여 과목당 40점이상, 전과목 평균60점이상
🔧 실기시험
작업형(2시간)
합격기준
100점을 만점으로 하여 60점 이상 안전등급(Safety Level) : 1등급 ▼위험경고주의관심 • 시험장소 구분 실내 • 주요시설 및 장비컴퓨터, 프린터 • 보호구 해당사항없음 - 보호구(작업복 등) 착용, 정리정돈 상태, 안전사항 등이 채점 대상이 될 수 있습니다
🎯 직무정의
- 필기시험의 내용은 고객지원>자료실의 출제기준을 참고바랍니다.
📈 출제경향
- 필기시험의 내용은 고객지원>자료실의 출제기준을 참고바랍니다. - 실기시험은 작업형 실기시험으로 평가되며, 해당 내용은 공개문제를 참조 바랍니다.
📋 출제기준
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📊 통계
최근 업데이트: 2024년 기준
📝 필기시험
접수자
16,631명
응시자
10,801명
합격자
5,868명
합격률
54.3%
🔧 실기시험
접수자
8,415명
응시자
6,140명
합격자
4,433명
합격률
72.2%
👥 성별
남자
2,478명
(55.9%)
여자
1,955명
(44.1%)
📈 연도별 추이 (필기시험 기준)
| 구분 | 2024년 | 2023년 | 2022년 |
|---|---|---|---|
| 접수자 | 16,631 | 16,891 | 15,513 |
| 응시자 | 10,801 | 11,142 | 10,619 |
| 합격자 | 5,868 | 6,241 | 5,905 |
📈 합격률 트렌드
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