문제 토론

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문제

부동산 마케팅에서 NPS(Net Promoter Score)의 측정 대상은?

1. 직원 만족도
2. 고객 추천 의향 (정답)
3. 시장 점유율
4. 매출 성장률
5. 브랜드 가치

해설

NPS는 고객이 해당 기업이나 상품을 타인에게 추천할 의향을 측정하는 지표이다.

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