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문제

부동산 옴니채널(Omni-channel) 마케팅의 핵심은?

1. 단일 채널 집중
2. 채널별 차별화
3. 통합된 고객 경험 (정답)
4. 오프라인 우선
5. 비용 최소화

해설

옴니채널은 모든 채널에서 일관되고 통합된 고객 경험을 제공하는 것이 핵심이다.

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