문제 토론

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문제

미용사가 고객과 분쟁 발생 시 해결 방법으로 적절한 것은?

1. 무조건 거부
2. 대화 후 필요시 조정 (정답)
3. 즉시 고소
4. 무시

해설

대화로 해결을 시도하고, 필요시 소비자보호원 등을 통한 조정을 받습니다.

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