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문제

Human Error Identification in Systems Tool (HEIST)의 특징은?

1. 정량적 분석에만 특화

2. 과제 분석 기반의 정성적 HEI 기법 (정답)

3. 자동화된 분석 도구

4. 하드웨어 고장에만 적용

해설

HEIST는 계층적 과제 분석(HTA)을 기반으로 하는 정성적 휴먼에러 식별 기법입니다.

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