사무자동화산업기사
사무자동화산업 설계·관리 전문가 자격증
문제 1397개
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문제 목록
총 1397문제 중
821-830번
문제 821
난이도: 상
(1차) 사무경영관리 개론
인적자원관리
객관식
기업이 50명의 신입사원을 채용하여 3개월간 교육훈련을 실시했다. 교육비용이 총 1억 5천만원이고, 교육 후 평균 생산성이 20% 향상되어 연간 2억 4천만원의 추가 수익이 발생했다면, 투자수익률(ROI)은?
정답: 60%
ROI = (수익 - 비용) / 비용 × 100 = (2.4억 - 1.5억) / 1.5억 × 100 = 0.9억 / 1.5억 × 100 = 60%
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난이도: 중
성장 전략
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
정답: 데이터 기반 실험과 빠른 반복
그로스 해킹은 데이터 분석과 실험을 통해 빠른 성장을 추구하는 마케팅 전략입니다.
추천 2
난이도: 하
ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
추천 3
난이도: 하
인적자원관리
다음 중 인적자원관리의 기능이 아닌 것은?
다음 중 인적자원관리의 기능이 아닌 것은?
정답: 제품 생산
채용, 교육훈련, 평가는 인적자원관리 기능이며 제품생산은 생산관리 영역이다.
문제 822
난이도: 하
(1차) 사무경영관리 개론
동기부여 이론
객관식
다음 중 허즈버그의 2요인 이론에서 위생요인에 해당하는 것은?
정답: 상사와의 대인관계
위생요인은 불만족을 방지하는 요인으로 급여, 작업조건, 대인관계, 회사정책 등이 해당합니다. 성취감은 동기요인입니다.
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난이도: 하
ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
추천 2
난이도: 하
사무관리원칙
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
정답: 복잡화의 원칙
사무관리의 기본 원칙은 간소화, 표준화, 전문화이며, 복잡화는 사무관리가 지양하는 것이다.
문제 823
난이도: 중
(1차) 사무경영관리 개론
업무효율성
객관식
다음 표는 A기업의 부서별 업무효율성 지표이다. 전체 평균 효율성은?
📊 표 데이터
| 부서 | 인원 | 효율성(%) |
|---|---|---|
| 영업부 | 30 | 85 |
| 생산부 | 50 | 75 |
| 관리부 | 20 | 90 |
정답: 81%
가중평균 = (30×85 + 50×75 + 20×90) / 100 = (2550 + 3750 + 1800) / 100 = 8100 / 100 = 81%
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난이도: 하
ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
추천 2
난이도: 하
사무관리원칙
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
정답: 복잡화의 원칙
사무관리의 기본 원칙은 간소화, 표준화, 전문화이며, 복잡화는 사무관리가 지양하는 것이다.
추천 3
난이도: 중
성장 전략
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
정답: 데이터 기반 실험과 빠른 반복
그로스 해킹은 데이터 분석과 실험을 통해 빠른 성장을 추구하는 마케팅 전략입니다.
문제 824
난이도: 하
(1차) 사무경영관리 개론
성과관리
객관식
BSC(균형성과표)의 4가지 관점이 아닌 것은?
정답: 경쟁자관점
BSC의 4가지 관점은 재무관점, 고객관점, 내부프로세스관점, 학습과 성장관점입니다. 경쟁자관점은 BSC에 포함되지 않습니다.
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난이도: 하
ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
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난이도: 하
사무관리원칙
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
정답: 복잡화의 원칙
사무관리의 기본 원칙은 간소화, 표준화, 전문화이며, 복잡화는 사무관리가 지양하는 것이다.
문제 825
난이도: 중
(1차) 사무경영관리 개론
리더십 이론
객관식
다음 중 리더십 이론의 발전 순서를 올바르게 나열한 것은?
정답: 특성이론 → 행동이론 → 상황이론 → 변혁적 리더십
리더십 이론은 특성이론 → 행동이론 → 상황이론 → 변혁적 리더십 순으로 발전했습니다.
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난이도: 하
ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
추천 2
난이도: 하
사무관리원칙
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
정답: 복잡화의 원칙
사무관리의 기본 원칙은 간소화, 표준화, 전문화이며, 복잡화는 사무관리가 지양하는 것이다.
추천 3
난이도: 중
성장 전략
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
정답: 데이터 기반 실험과 빠른 반복
그로스 해킹은 데이터 분석과 실험을 통해 빠른 성장을 추구하는 마케팅 전략입니다.
문제 826
난이도: 하
(1차) 사무경영관리 개론
품질관리
객관식
PDCA 사이클에서 'Check' 단계의 주요 활동으로 가장 적절한 것은?
정답: 실행 결과의 측정 및 평가
Check 단계는 실행 결과를 계획과 비교하여 평가하는 단계입니다. 실행은 Do, 개선은 Act 단계입니다.
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난이도: 하
ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
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난이도: 하
사무관리원칙
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
정답: 복잡화의 원칙
사무관리의 기본 원칙은 간소화, 표준화, 전문화이며, 복잡화는 사무관리가 지양하는 것이다.
문제 827
난이도: 중
(1차) 사무경영관리 개론
목표관리
객관식
다음 보기 중 MBO(목표관리)의 장점으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
【보기】
ㄱ.구성원의 참여의식과 동기부여가 향상된다
ㄴ.목표 설정과 평가 과정에 시간이 절약된다
ㄷ.명확한 목표로 업무 방향성이 제시된다
ㄹ.조직 전체의 목표와 개인 목표가 연계된다
정답: ㄱ, ㄷ, ㄹ
MBO는 참여의식 향상, 명확한 방향성, 목표 연계의 장점이 있지만, 목표 설정과 평가에 많은 시간이 소요되는 단점이 있습니다.
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난이도: 하
ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
추천 2
난이도: 하
사무관리원칙
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
정답: 복잡화의 원칙
사무관리의 기본 원칙은 간소화, 표준화, 전문화이며, 복잡화는 사무관리가 지양하는 것이다.
추천 3
난이도: 중
성장 전략
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
정답: 데이터 기반 실험과 빠른 반복
그로스 해킹은 데이터 분석과 실험을 통해 빠른 성장을 추구하는 마케팅 전략입니다.
문제 828
난이도: 하
(1차) 사무경영관리 개론
기업윤리
객관식
기업의 사회적 책임(CSR) 피라미드 모델에서 가장 상위에 위치하는 책임은?
정답: 자선적 책임
캐롤의 CSR 피라미드는 경제적 책임(기초) → 법적 책임 → 윤리적 책임 → 자선적 책임(최상위) 순으로 구성됩니다.
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ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
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사무관리원칙
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
정답: 복잡화의 원칙
사무관리의 기본 원칙은 간소화, 표준화, 전문화이며, 복잡화는 사무관리가 지양하는 것이다.
문제 829
난이도: 하
(1차) 사무경영관리 개론
전자문서관리
객관식
다음 중 전자문서관리시스템(EDMS)의 핵심 기능이 아닌 것은?
정답: 실시간 화상회의 지원
EDMS의 핵심 기능은 문서 생성/저장, 검색, 버전관리, 보안/권한관리 등입니다. 실시간 화상회의는 협업도구의 기능입니다.
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ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
추천 2
난이도: 하
사무관리원칙
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
정답: 복잡화의 원칙
사무관리의 기본 원칙은 간소화, 표준화, 전문화이며, 복잡화는 사무관리가 지양하는 것이다.
문제 830
난이도: 중
(1차) 사무경영관리 개론
재고관리
객관식
ABC 분석에서 A그룹에 해당하는 품목의 일반적인 특성은?
정답: 품목 수 20%, 금액 비중 80%
ABC 분석에서 A그룹은 품목 수는 약 20%이지만 금액 비중이 약 80%를 차지하는 중요 품목입니다.
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ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
추천 2
난이도: 하
사무관리원칙
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
정답: 복잡화의 원칙
사무관리의 기본 원칙은 간소화, 표준화, 전문화이며, 복잡화는 사무관리가 지양하는 것이다.
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성장 전략
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정답: 데이터 기반 실험과 빠른 반복
그로스 해킹은 데이터 분석과 실험을 통해 빠른 성장을 추구하는 마케팅 전략입니다.
📋 시험 정보
📚 시험과목
📄 필기시험 과목
1
사무자동화시스템
2
사무경영관리개론
3
프로그래밍일반
4
정보통신개론
🔧 실기시험 과목
1
실기시험 (작업형)
📝 검정방법 및 합격기준
📄 필기시험
객관식 4지 택일형, 과목당 20문항(과목당 30분)
합격기준
100점을 만점으로 하여 과목당 40점이상, 전과목 평균60점이상
🔧 실기시험
작업형(2시간)
합격기준
100점을 만점으로 하여 60점 이상 안전등급(Safety Level) : 1등급 ▼위험경고주의관심 • 시험장소 구분 실내 • 주요시설 및 장비컴퓨터, 프린터 • 보호구 해당사항없음 - 보호구(작업복 등) 착용, 정리정돈 상태, 안전사항 등이 채점 대상이 될 수 있습니다
🎯 직무정의
- 필기시험의 내용은 고객지원>자료실의 출제기준을 참고바랍니다.
📈 출제경향
- 필기시험의 내용은 고객지원>자료실의 출제기준을 참고바랍니다. - 실기시험은 작업형 실기시험으로 평가되며, 해당 내용은 공개문제를 참조 바랍니다.
📋 출제기준
사무자동화산업기사 출제기준 입니다. 메뉴상단 고객지원-자료실-출제기준 에서도 보실 수 있습니다.
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📊 통계
최근 업데이트: 2024년 기준
📝 필기시험
접수자
16,631명
응시자
10,801명
합격자
5,868명
합격률
54.3%
🔧 실기시험
접수자
8,415명
응시자
6,140명
합격자
4,433명
합격률
72.2%
👥 성별
남자
2,478명
(55.9%)
여자
1,955명
(44.1%)
📈 연도별 추이 (필기시험 기준)
| 구분 | 2024년 | 2023년 | 2022년 |
|---|---|---|---|
| 접수자 | 16,631 | 16,891 | 15,513 |
| 응시자 | 10,801 | 11,142 | 10,619 |
| 합격자 | 5,868 | 6,241 | 5,905 |
📈 합격률 트렌드
📊 응시자 수 트렌드
👥 성별 통계 분포
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