사무자동화산업기사
사무자동화산업 설계·관리 전문가 자격증
문제 1397개
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문제 목록
총 1397문제 중
1071-1080번
문제 1071
난이도: 중
(1차) 사무경영관리 개론
린 스타트업
객관식
다음 중 '린 캔버스(Lean Canvas)'의 9가지 블록에 포함되지 않는 것은?
정답: 조직구조(Structure)
린 캔버스는 문제, 해결책, 핵심지표, 독특한 가치제안 등 9개 블록으로 구성되며, 조직구조는 포함되지 않습니다.
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추천 1
난이도: 하
ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
추천 2
난이도: 하
사무관리원칙
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
정답: 복잡화의 원칙
사무관리의 기본 원칙은 간소화, 표준화, 전문화이며, 복잡화는 사무관리가 지양하는 것이다.
추천 3
난이도: 중
성장 전략
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
정답: 데이터 기반 실험과 빠른 반복
그로스 해킹은 데이터 분석과 실험을 통해 빠른 성장을 추구하는 마케팅 전략입니다.
문제 1072
난이도: 중
(1차) 사무경영관리 개론
프로세스 혁신
객관식
다음 보기 중 '프로세스 혁신의 성공요인'을 모두 고른 것은?
【보기】
ㄱ.최고경영층의 지원
ㄴ.명확한 목표 설정
ㄷ.현상 유지 선호
ㄹ.변화관리 프로그램
정답: ㄱ, ㄴ, ㄹ
프로세스 혁신은 경영층 지원, 명확한 목표, 변화관리가 성공요인이며, 현상 유지는 혁신을 저해합니다.
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추천 1
난이도: 하
ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
추천 2
난이도: 하
사무관리원칙
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
정답: 복잡화의 원칙
사무관리의 기본 원칙은 간소화, 표준화, 전문화이며, 복잡화는 사무관리가 지양하는 것이다.
추천 3
난이도: 중
성장 전략
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
정답: 데이터 기반 실험과 빠른 반복
그로스 해킹은 데이터 분석과 실험을 통해 빠른 성장을 추구하는 마케팅 전략입니다.
문제 1073
난이도: 중
(1차) 사무경영관리 개론
교육투자효과
객관식
다음 표는 부서별 교육 효과성 평가 결과이다. 교육 ROI가 가장 높은 부서는?
📊 표 데이터
| 부서 | 교육비(만원) | 성과향상액(만원) | ROI(%) |
|---|---|---|---|
| 영업부 | 500 | 800 | ? |
| 기술부 | 600 | 900 | ? |
| 관리부 | 400 | 520 | ? |
| 기획부 | 300 | 450 | ? |
정답: 영업부
ROI = (성과향상액-교육비)/교육비×100. 영업부: 60%, 기술부: 50%, 관리부: 30%, 기획부: 50%. 영업부가 60%로 가장 높습니다.
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난이도: 하
ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
추천 2
난이도: 하
사무관리원칙
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
정답: 복잡화의 원칙
사무관리의 기본 원칙은 간소화, 표준화, 전문화이며, 복잡화는 사무관리가 지양하는 것이다.
추천 3
난이도: 중
성장 전략
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
정답: 데이터 기반 실험과 빠른 반복
그로스 해킹은 데이터 분석과 실험을 통해 빠른 성장을 추구하는 마케팅 전략입니다.
문제 1074
난이도: 상
(1차) 사무경영관리 개론
의사결정
객관식
다음 중 '데이터 기반 의사결정(DDDM)'의 한계점으로 옳은 것은?
정답: 직관과 창의성 간과 가능
DDDM은 객관적이지만, 데이터에 없는 직관이나 창의성을 놓칠 수 있고, 과거 데이터에 의존하는 한계가 있습니다.
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난이도: 중
성장 전략
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
정답: 데이터 기반 실험과 빠른 반복
그로스 해킹은 데이터 분석과 실험을 통해 빠른 성장을 추구하는 마케팅 전략입니다.
추천 2
난이도: 하
ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
추천 3
난이도: 상
리더십이론
다음 표에서 리더십 이론과 특징의 매칭이 잘못된 것은?
다음 표에서 리더십 이론과 특징의 매칭이 잘못된 것은?
표:
{"headers" => ["리더십 이론", "특징"], "rows" => [["특성이론", "타고난 자질 중시"], ["행동이론", "리더의 행동 패턴 분석"], ["상황이론", "상황에 따른 리더십"], ["변혁적 리더십", "현상 유지 중시"]]}
정답: 변혁적 리더십 - 현상 유지 중시
변혁적 리더십은 조직 변화와 혁신을 추구하며, 현상 유지는 거래적 리더십의 특징이다.
문제 1075
난이도: 중
(1차) 사무경영관리 개론
학습방법
객관식
다음 중 '액션러닝(Action Learning)'의 특징으로 옳지 않은 것은?
정답: 이론 중심 학습
액션러닝은 실제 문제를 팀으로 해결하며 학습하는 방법으로, 이론 중심이 아닌 실천 중심입니다.
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추천 1
난이도: 하
ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
추천 2
난이도: 하
사무관리원칙
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
정답: 복잡화의 원칙
사무관리의 기본 원칙은 간소화, 표준화, 전문화이며, 복잡화는 사무관리가 지양하는 것이다.
추천 3
난이도: 중
성장 전략
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
정답: 데이터 기반 실험과 빠른 반복
그로스 해킹은 데이터 분석과 실험을 통해 빠른 성장을 추구하는 마케팅 전략입니다.
문제 1076
난이도: 하
(1차) 사무경영관리 개론
수익성 지표
객관식
기업이 매출 100억원, 매출총이익 40억원, 영업이익 10억원일 때, 매출영업이익률은?
정답: 10%
매출영업이익률 = 영업이익 / 매출 × 100 = 10억 / 100억 × 100 = 10%
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난이도: 하
ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
추천 2
난이도: 하
사무관리원칙
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
정답: 복잡화의 원칙
사무관리의 기본 원칙은 간소화, 표준화, 전문화이며, 복잡화는 사무관리가 지양하는 것이다.
문제 1077
난이도: 중
(1차) 사무경영관리 개론
조직 민첩성
객관식
다음 보기 중 '조직 민첩성(Organizational Agility)' 향상 방안을 모두 고른 것은?
【보기】
ㄱ.분권화된 의사결정
ㄴ.크로스펑셔널 팀
ㄷ.경직된 프로세스
ㄹ.지속적 학습문화
정답: ㄱ, ㄴ, ㄹ
조직 민첩성은 분권화, 크로스펑셔널 팀, 학습문화로 향상되며, 경직된 프로세스는 민첩성을 저해합니다.
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난이도: 하
ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
추천 2
난이도: 하
사무관리원칙
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
다음 중 사무관리의 기본 원칙에 해당하지 않는 것은?
정답: 복잡화의 원칙
사무관리의 기본 원칙은 간소화, 표준화, 전문화이며, 복잡화는 사무관리가 지양하는 것이다.
추천 3
난이도: 중
성장 전략
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
정답: 데이터 기반 실험과 빠른 반복
그로스 해킹은 데이터 분석과 실험을 통해 빠른 성장을 추구하는 마케팅 전략입니다.
문제 1078
난이도: 상
(1차) 사무경영관리 개론
서비스 관리
객관식
다음 중 '고객 서비스 회복 패러독스'의 의미로 옳은 것은?
정답: 훌륭한 회복 시 충성도 더 증가
서비스 실패를 훌륭하게 회복하면 오히려 실패를 경험하지 않은 고객보다 만족도와 충성도가 높아지는 현상입니다.
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성장 전략
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
정답: 데이터 기반 실험과 빠른 반복
그로스 해킹은 데이터 분석과 실험을 통해 빠른 성장을 추구하는 마케팅 전략입니다.
추천 2
난이도: 하
ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
추천 3
난이도: 상
리더십이론
다음 표에서 리더십 이론과 특징의 매칭이 잘못된 것은?
다음 표에서 리더십 이론과 특징의 매칭이 잘못된 것은?
표:
{"headers" => ["리더십 이론", "특징"], "rows" => [["특성이론", "타고난 자질 중시"], ["행동이론", "리더의 행동 패턴 분석"], ["상황이론", "상황에 따른 리더십"], ["변혁적 리더십", "현상 유지 중시"]]}
정답: 변혁적 리더십 - 현상 유지 중시
변혁적 리더십은 조직 변화와 혁신을 추구하며, 현상 유지는 거래적 리더십의 특징이다.
문제 1079
난이도: 상
(1차) 사무경영관리 개론
시스템 설계
객관식
다음 중 '디커플링(Decoupling)' 전략의 목적으로 가장 적절한 것은?
정답: 의존성 감소와 유연성 증대
디커플링은 시스템이나 프로세스 간 의존성을 줄여 유연성을 높이고 변화에 대한 영향을 최소화하는 전략입니다.
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성장 전략
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
정답: 데이터 기반 실험과 빠른 반복
그로스 해킹은 데이터 분석과 실험을 통해 빠른 성장을 추구하는 마케팅 전략입니다.
추천 2
난이도: 하
ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
추천 3
난이도: 상
리더십이론
다음 표에서 리더십 이론과 특징의 매칭이 잘못된 것은?
다음 표에서 리더십 이론과 특징의 매칭이 잘못된 것은?
표:
{"headers" => ["리더십 이론", "특징"], "rows" => [["특성이론", "타고난 자질 중시"], ["행동이론", "리더의 행동 패턴 분석"], ["상황이론", "상황에 따른 리더십"], ["변혁적 리더십", "현상 유지 중시"]]}
정답: 변혁적 리더십 - 현상 유지 중시
변혁적 리더십은 조직 변화와 혁신을 추구하며, 현상 유지는 거래적 리더십의 특징이다.
문제 1080
난이도: 상
(1차) 사무경영관리 개론
가치경영
객관식
다음 표는 사업부별 EVA 계산 자료이다. 가치창출이 가장 큰 사업부는?
📊 표 데이터
| 사업부 | NOPAT(억원) | 투자자본(억원) | WACC(%) | EVA(억원) |
|---|---|---|---|---|
| A사업부 | 20 | 100 | 12 | ? |
| B사업부 | 25 | 150 | 12 | ? |
| C사업부 | 15 | 80 | 12 | ? |
| D사업부 | 30 | 200 | 12 | ? |
정답: A사업부
EVA = NOPAT - (투자자본×WACC). A: 8억, B: 7억, C: 5.4억, D: 6억. A사업부가 8억원으로 가장 높습니다.
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난이도: 중
성장 전략
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
다음 중 '그로스 해킹(Growth Hacking)' 전략의 핵심 특징은?
정답: 데이터 기반 실험과 빠른 반복
그로스 해킹은 데이터 분석과 실험을 통해 빠른 성장을 추구하는 마케팅 전략입니다.
추천 2
난이도: 하
ESG 경영
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
기업의 ESG 경영에서 'E'가 의미하는 것은?
정답: Environment(환경)
ESG는 Environmental(환경), Social(사회), Governance(지배구조)를 의미합니다.
추천 3
난이도: 상
리더십이론
다음 표에서 리더십 이론과 특징의 매칭이 잘못된 것은?
다음 표에서 리더십 이론과 특징의 매칭이 잘못된 것은?
표:
{"headers" => ["리더십 이론", "특징"], "rows" => [["특성이론", "타고난 자질 중시"], ["행동이론", "리더의 행동 패턴 분석"], ["상황이론", "상황에 따른 리더십"], ["변혁적 리더십", "현상 유지 중시"]]}
정답: 변혁적 리더십 - 현상 유지 중시
변혁적 리더십은 조직 변화와 혁신을 추구하며, 현상 유지는 거래적 리더십의 특징이다.
📋 시험 정보
📚 시험과목
📄 필기시험 과목
1
사무자동화시스템
2
사무경영관리개론
3
프로그래밍일반
4
정보통신개론
🔧 실기시험 과목
1
실기시험 (작업형)
📝 검정방법 및 합격기준
📄 필기시험
객관식 4지 택일형, 과목당 20문항(과목당 30분)
합격기준
100점을 만점으로 하여 과목당 40점이상, 전과목 평균60점이상
🔧 실기시험
작업형(2시간)
합격기준
100점을 만점으로 하여 60점 이상 안전등급(Safety Level) : 1등급 ▼위험경고주의관심 • 시험장소 구분 실내 • 주요시설 및 장비컴퓨터, 프린터 • 보호구 해당사항없음 - 보호구(작업복 등) 착용, 정리정돈 상태, 안전사항 등이 채점 대상이 될 수 있습니다
🎯 직무정의
- 필기시험의 내용은 고객지원>자료실의 출제기준을 참고바랍니다.
📈 출제경향
- 필기시험의 내용은 고객지원>자료실의 출제기준을 참고바랍니다. - 실기시험은 작업형 실기시험으로 평가되며, 해당 내용은 공개문제를 참조 바랍니다.
📋 출제기준
사무자동화산업기사 출제기준 입니다. 메뉴상단 고객지원-자료실-출제기준 에서도 보실 수 있습니다.
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📊 통계
최근 업데이트: 2024년 기준
📝 필기시험
접수자
16,631명
응시자
10,801명
합격자
5,868명
합격률
54.3%
🔧 실기시험
접수자
8,415명
응시자
6,140명
합격자
4,433명
합격률
72.2%
👥 성별
남자
2,478명
(55.9%)
여자
1,955명
(44.1%)
📈 연도별 추이 (필기시험 기준)
| 구분 | 2024년 | 2023년 | 2022년 |
|---|---|---|---|
| 접수자 | 16,631 | 16,891 | 15,513 |
| 응시자 | 10,801 | 11,142 | 10,619 |
| 합격자 | 5,868 | 6,241 | 5,905 |
📈 합격률 트렌드
📊 응시자 수 트렌드
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