문제

다음 중 '하버드 협상모델'의 4가지 원칙에 포함되지 않는 것은?

1. 사람과 문제를 분리
2. 입장이 아닌 이익에 집중
3. 제로섬 게임 추구 (정답)
4. 객관적 기준 사용

해설

하버드 협상모델은 사람과 문제 분리, 입장이 아닌 이익 집중, 상호이익 옵션 창출, 객관적 기준 사용이 원칙입니다.

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