다음 표는 고객 세그먼트별 수익성 분석이다. CLV(고객생애가치)가 가장 높은 세그먼트는?
CLV = 연평균구매액 × 예상거래기간 × 수익률. VIP: 750만원, 일반: 400만원, 신규: 200만원, 휴면: 22.5만원. VIP가 가장 높습니다.
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