업무 프로세스를 개선하기 위해 현재 상태(As-Is)와 미래 상태(To-Be)를 비교 분석하는 기법은?
갭 분석(Gap Analysis)은 현재 상태와 목표 상태 간의 차이를 파악하여 개선방안을 도출하는 기법입니다.
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