문제

다음 중 조직 커뮤니케이션 장애요인이 아닌 것은?

1. 언어 차이
2. 선입견
3. 적극적 경청 (정답)
4. 정보 과부하

해설

언어 차이, 선입견, 정보 과부하는 커뮤니케이션 장애요인이며 적극적 경청은 촉진요인이다.

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